能力是基础 素养是保证 —学习黄总《创造基于能力的扬子江企业文化的思考》的思考 汪 长 万
每个企业在自己的发展进程中,都会逐步形成一种特有的企业文化,或者至少可以称作企业文化现象。 我们“东风扬子江”通过40多年的文化积淀,也逐步形成了团结奋斗,依靠集体力量克难至胜的文化传统。这种文化传统,既是一种企业文化,更是一种企业精神。这种文化和精神,在特定的历史时期或者在企业处于创业阶段,是必不可少的,也是非常可贵的。但是,当企业发展到一定的历史阶段,或者说处在市场经济高度发展的今天,仅有这种文化和精神是远远不够的。就在这个时候,黄修瑞总经理提出了建设企业能力文化的命题,并就此作了精辟的论述。本人认为,这是非常及时的,也是非常必要的。同时,本人在学习黄总文章的基础上,结合学习余世维老师的讲课,对能力文化建设又有了一些新的体会,这就是——能力是基础,素养是保证。 人的能力在性质上可分为原始能力和后天能力,在形态上可分为输入能力(即学习、接受能力)和输出能力(即应用和发挥能力)。原始能力又被称作人的本能,一般为先天所具。而后天能力则需要通过不断地学习、观察、模仿、实践、体会、总结才能取得。输入能力是指人们对未知世界的学习、探索、认识、掌握的欲望和能力。这是人们形成能力和提升能力的前提条件。一个人如果不具备输入能力,其他能力无从谈起。输出能力是指人们将自己掌握的知识和技能应用于实践的能力。一个人如果掌握了一定的知识和技能,但不善于在实践中应用和发挥,这种所谓的能力是要大打折扣的。人们常说的“书呆子”就是这种类型的人。 还有一个能力的功能需求问题,即能力的作用和目的是什么的问题。一般来讲,人们学习、掌握一定的知识、能力的作用和目的有三个,首先是满足求知欲望;其次是生存的需求;其三是社会价值需求。也可以说前者是求知欲使然,中者是物质需求,后者为精神需求。求知欲是人类固有的感知未知世界的一种自发欲望。这种欲望一般在青少年时期表现最为强烈并伴随终生。人的生存问题,生存质量的高低问题是每个人都清楚的问题,无需多讲。关于人的社会价值需求或者精神需求,这是由人类特性决定的。人类除了具备其他动物共有的自然属性外,还有社会属性。这就决定了人类除了物质满足,还有精神追求。即人的存在价值,包含荣誉、名声、成就感、影响力、社会地位、社会贡献和被社会认可、受尊敬程度等等,这是人类与其他动物种类最大的区别之一。 谈到能力问题,不能不谈谈个人能力与所在集体整体能力的关系问题。一个实力强大的企业,除设备、工艺、地域、环境等硬件条件外,更重要的是还必须拥有一个优秀的领导团队和一支高素质的员工队伍。而领导团队和员工队伍的能力、素质高低,是由组成这个集体的大多数人的能力和素质决定的。最近,市政府公布了本市各湖泊水体质量的检测结果,其中,武汉人引以为荣的东湖被列为劣5类(严重污染),令人痛心。试问,如果输入东湖的所有水源都是清洁的,东湖还会被污染成这个样子吗?同理,如果一个企业的领导团队和员工队伍中大多数能力素质低下,这个企业的实力又能强大到哪里去呢?因此,本人认为,要想把本公司做强做大,提升领导团队和员工队伍的能力刻不容缓。而作为公司的人力资源管理部门,责任重大,任务艰巨,理所当然应该有所作为(关于如何提升员工的能力是一篇大文章,由于篇幅有限,本文不作展开讨论)。 谈到能力问题,还有一个能力与素养的关系问题。通俗地说也可叫作才与德的问题。一个人的能力非常重要,是搞好工作、生产高品质产品的基础和前提条件。但是,仅有能力还是不够的,还必须具有一定的素养作保证。我这里所说的素养是专指一个人的人生观、价值观、工作态度、敬业精神乃至全局观念、职业操守等等,可以统称为职业素养。试想,如果一个人的工作能力或生产技能都很不错,但其职业素养却较低,时时刻刻只替自己着想,事事处处斤斤计较,为企业、为集体、为他人不愿作出丁点牺牲,这样的人在工作(生产)中会无怨无悔施展自己的能力和才干吗?他的所谓能力能不大打折扣吗?答案是不言而喻的。 由此,我想到了司马光关于德与才的精辟论述:“才者,德之资也。德者,才之帅也。”“棠溪之金,天下之利也,然而不熔范,不砥砺,则不能以击强。”“……才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。”“故为国为家者,苟能审于才德之分而知所先后,又何失人之足患哉。” 司马光这些有关德与才的论述,虽然大多是站在治国安邦的高度谈如何选人、用人和育人问题,但却具有普遍的现实意义。建议公司管理团队的所有成员,不妨抽空读读司马光《资治通鉴》之“德才论”,或许会对我们公司的能力文化建设大有裨益。 所以,本人认为,在加强员工能力培训的同时,还必须注重员工职业素养的培育。二者不可偏废,须引起公司管理团队的高度重视。
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